為進(jìn)一步加強(qiáng)自來(lái)水公司政行風(fēng)建設(shè)，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，提升便民服務(wù)水平，泗洪博世科水務(wù)向社會(huì)鄭重承諾如下：
一、規(guī)范業(yè)務(wù)收費(fèi)程序
按照“能并則并、能簡(jiǎn)則簡(jiǎn)”原則，精簡(jiǎn)收費(fèi)程序、優(yōu)化水費(fèi)繳納流程、縮短繳費(fèi)時(shí)限；水費(fèi)收繳實(shí)行“窗口式”、“一站式”服務(wù)，熱情為居民和企業(yè)用水戶提供便捷服務(wù)，對(duì)符合開(kāi)戶、水費(fèi)繳納要求的，暢通審批“綠色通道”，做到水費(fèi)繳完后上水時(shí)間不超過(guò)0.5個(gè)工作日；同時(shí)執(zhí)行水價(jià)向社會(huì)公開(kāi)，落實(shí)“雙隨機(jī)、一公開(kāi)”制度，接受社會(huì)監(jiān)督，為企業(yè)和居民用水戶提供優(yōu)質(zhì)、高效服務(wù)。
二、嚴(yán)格遵守法律法規(guī)
根據(jù)《江蘇省城鄉(xiāng)供水管理?xiàng)l例》要求，嚴(yán)格按照供水相關(guān)法律法規(guī)，公開(kāi)繳費(fèi)流程、業(yè)務(wù)繳費(fèi)規(guī)范，做到遵法實(shí)施，公開(kāi)接受社會(huì)監(jiān)督，做到嚴(yán)格規(guī)范公正文明收費(fèi)。
三、提升供水服務(wù)
規(guī)范農(nóng)村供水設(shè)施運(yùn)營(yíng)與管理，鋪設(shè)配套管網(wǎng)，保障農(nóng)村地區(qū)供水水壓、水量穩(wěn)定；建立水質(zhì)監(jiān)測(cè)、發(fā)布機(jī)制，定期對(duì)出廠水質(zhì)及原水、管網(wǎng)水、末梢水進(jìn)行檢測(cè)，保障水質(zhì)安全；完成所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）抄表到戶，實(shí)現(xiàn)水源頭到水龍頭專業(yè)管理；加強(qiáng)供水設(shè)施巡查、應(yīng)急搶修，公開(kāi)供水企業(yè)服務(wù)熱線，強(qiáng)化對(duì)供水企業(yè)行業(yè)監(jiān)管，提升供水服務(wù)水平。
以上承諾，歡迎社會(huì)各界進(jìn)行監(jiān)督，并提出寶貴意見(jiàn)。
監(jiān)督電話：縣人大辦 0527-86222170、縣委研究室 0527-89881617、 縣作風(fēng)辦 0527-86222696、 博世科水務(wù)0527-80795666